Politique d'expédition – Neroli Bijouterie

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 4 à 8 jours ouvrés
• International : 7 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
La livraison peut être offerte à partir de 50 € d'achat.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition de votre commande.
Vous pourrez suivre votre colis directement via le site du transporteur.

Problèmes de livraison

Neroli Bijouterie ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux douanes ou à une adresse incorrecte fournie par le client.

En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter à :
nerolibijouterie@outlook.fr

Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais restent à la charge du client.